سياسة الإلغاء لتطبيق حجوج لتوصيل الطعام
آخر تحديث: 28 مارس 2025
حرصًا منا في مؤسسة هيثم مكاوي على تقديم أفضل خدمة، نود توضيح سياسة إلغاء الطلبات كالتالي:
1. فترة الإلغاء
يمكن للعملاء إلغاء الطلب خلال خمس (5) دقائق من وقت تأكيد الطلب عبر التطبيق.
2. الإلغاء بعد فترة السماح
بعد انقضاء فترة السماح المذكورة أعلاه (5 دقائق)، لن يكون بإمكان العميل إلغاء الطلب أو الحصول على استرداد.
3. كيفية الإلغاء
يتم الإلغاء من خلال التطبيق أو عبر التواصل مباشرة مع خدمة العملاء.
4. التواصل وخدمة العملاء للأسئلة أو طلبات المساعدة حول سياسة الإلغاء، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: hajooj@hajooj.com
الهاتف: +249912313363
نشكركم على اختيار تطبيق حجوج لتوصيل الطعام.
